Реферат_Конюхова Д.В.


МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ОБРАЗОВАНИЯ РФ

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ДИЗАЙНА

И ТЕХНОЛОГИИ

ИНСТИТУТ СОЦИАЛЬНОЙ ИНЖИНЕРИИ

Кафедра Управления

Реферат

По дисциплине: Теория организации

На тему: «Принципы и методы контроля»

Выполнила: ст. гр. ИРД-121

Конюхова Д.

Проверила: Морозова Е.В.

Москва 2014

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………………3

1. Контроль и его цели,функции………………………………………………….4

2. Основные прицинпы контроля.……………………………………………….6

3. Методы контроля……………………………………………………………….8

Заключение………………………………………………………………………………………………..9

Список используемой литературы……………………………….……………..10

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы заключается в том, что все компании хотят быть эффективными, иметь большое количество клиентов и получать большую прибыль.

Именно контроль позволяет достичь этих и многих других целей. Благодаря ему обеспечивается наблюдение за воплощением в жизнь стратегических планов. Контроль позволяет определить, насколько хорошо выполняются конкретные операции и где необходимо внести изменения для достижения наилучших результатов.  Поэтому для многих фирм процесс оценки и измерения фактического развития организации и его сопоставления с планами является ключевым.

Целью работы является изучение основных принципов и методов контроля.

Задачи, поставленные в работе:

- рассмотреть понятие «контроль» ;

- рассмотреть цели контроля;

- изучить основные принципы контроля;

- изучить методы контроля;

1. КОНТРОЛЬ И ЕГО ЦЕЛИ,ФУНКЦИИ

Контроль – одна из ведущих функций управления. Существует множество

формулировок определений функции контроля. Одна из них – контроль –

система наблюдения и проверки процесса функционирования и фактического состояния управляемого объекта. То есть, это процесс соизмерения фактических результатов с запланированными.

Понятие «контроль» в качестве вида административной деятельности подразумевает не только проверку, но и управление. Управленческий контроль это непрерывный процесс, который включает в себя регулирование и наблюдение различных видов деятельности с целью эффективного выполнения конкретных задач.

Этот процесс преследует следующие цели:

оценка обоснованности и эффективности принятых управленческих решений;

оценка результатов реализации этих решений;

выявление отклонений в функционировании объекта;

разработка мер по преодолению выявленных отклонений;

разработка мер по корректировке управленческих процессов с целью профилактики деструктивных отклонений;

устранение препятствий для оптимального функционирования объекта.

Таким образом, контроль является процессом, обеспечивающим достижение системой поставленных целей путём сравнения фактического состояния системы с желаемым.

Контроль (как и любая стадия управления) характеризуется следующими элементами:

субъект контроля — тот, кто осуществляет контроль;

объект контроля — то, что подлежит контролю;

предмет контроля — набор вопросов и критериев, согласно которым организуется контроль;

цель контроля;

задачи контроля;

принципы контроля;

методы контроля;

технология контроля;

процесс контроля.

  В системе управления контроль выполняет следующие основные функции:

проверочную (установление целесообразности, обоснованности, законности решений; проверка их выполнения, соблюдения технических, экологических, правовых и иных норм и нормативов; выявление ошибок и нарушений);

информационную (сбор, передача, обработка информации о состоянии объекта);

диагностическую (изучение и оценка реального положения дел в организации и ее окружении; выявление основных тенденций его изменения, угроз и возможностей, скрытых резервов);

прогностическую, создающую основу предположений о будущем состоянии объекта и возможных отклонениях от заданных параметров;

коммуникационную, обеспечивающую установление и поддержание обратной связи;

ориентирующую, подсказывающую, на что нужно обращать особое внимание;

стимулирующую(по итогам контроля происходит оценка персонала, поощрение или наказание);

корректирующую (на основе полученных результатов состояние и поведение объекта (его части) изменяются таким образом, чтобы обеспечивались необходимые значения).

2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ КОНТРОЛЯ

Принципы контроля — это основные элементы научно — обоснованной системы контроля. Контроль осуществляется в соответствии с определенными принципами:

Принцип всеохватности. Контроль должен держать в поле зрения основные сферы деятельности организации и процессы, протекающие в ней. К нему привлекается весь персонал организации или его значительная часть, ибо наилучший эффект обеспечивает самоконтроль заинтересованных в результатах своего труда исполнителей.

Принцип стратегической направленности. Система контроля должна иметь четкую стратегическую направленность, задаваемую основными приоритетами развития организации. Второстепенные сферы ее деятельности тщательно проверять целесообразно далеко не всегда, а некоторые и вовсе не имеет смысла, так как это отвлекает много сил и средств.



Принцип опережения. Современный контроль направлен не на исправление, а на предотвращение ошибок, что значительно дешевле. Поэтому он представляет собой неотъемлемый элемент процесса планирования на всех его стадиях.

Принцип гибкости. Приспособляемость к изменяющимся условиям.

Принцип своевременности. Контроль должен быть своевременным, позволять устранять нарушения, прежде чем они примут опасные размеры, иначе он будет вечно опаздывать и окажется на практике бесполезным.

Принцип экономичности. Поскольку контроль не самоцель, а средство достижения цели, он должен служить условием повышения эффективности хозяйствования, следовательно, быть экономичным (приносимые выгоды должны превышать затраты). 

Принцип индивидуальности. Эффективный контроль индивидуализирован, нацелен на конкретные процессы, результаты, требует учета личных качеств людей, их положения, связей в коллективе.

Принцип гуманизма. Ориентированность контроля на человека означает его доброжелательность, исключение какой бы то ни было слежки за людьми, поисков «козлов отпущения».

Принцип определённости. Контроль должен соответствовать характеру своего объекта, а цель его — быть понятной. Сотруднику необходимо показать, что контролируют не его личность, а производственную деятельность, что делается это объективно. Поэтому нецелесообразно применять те методы контроля, которые отвергаются людьми.

Принцип умеренности. Желательно избегать чрезмерного контроля над ними, тем более из недоверия, ибо, кроме пустой траты средств и лишних эмоций, это ничего не дает.

Таким образом, эффективное осуществление контроля в организации предполагает соблюдение систем основополагающих принципов, как важнейших идей, помогающих воплощению его целей и функций.

3. МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ

Методы контроля в менеджменте напрямую зависят от характера учетных и аналитических операций и вида проводимого контроля(финансовый\административный), характеризуясь при этом большим разнообразием, поскольку охватывают практически все процедуры и операции, которые выполняются для достижения конкретных целей.

Методические приёмы контроля:

общенаучные методические приёмы контроля (анализ, синтез, индукция, дедукция, редукция, аналогия, моделирование, абстрагирование, эксперимент и др.);

собственные эмпирические методические приёмы контроля (инвентаризация, контрольные замеры работ, контрольные запуски оборудования, формальная и арифметическая проверки, встречная проверка, способ обратного счёта, метод сопоставления однородных фактов, служебное расследование, экспертизы различных видов, сканирование, логическая проверка, письменный и устный опросы и др.);

специфические приёмы смежных экономических наук (приёмы экономического анализа, экономическо-математические методы, методы теории вероятностей и математической статистики.

Другими словами, методы контроля в менеджменте — это способы проведения качественного и эффективного контроля в организации.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Контроль выступает одним из главных инструментов развития организации. Посредством функции контроля выявляются проблемы, что позволяет скорректировать деятельность организации для предотвращения кризисного положения.

Контроль позволяет фиксировать ошибки, сознательные и несознательные нарушения и исправлять их до того, как они возникнут на пути достижения цели. Вместе с тем контроль позволяет определить, какая деятельность на пути достижения цели была наиболее эффективна. Без контроля совместной деятельности на предприятии начинается хаос.

Эффективное сочетание различных видов контроля с учетов параметров внешней и внутренней среды, соблюдение основных принципов и граммотное использование методов контроля – залог успешного функционирования организации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Базарова Т.Ю., Еремена Б.Л. Управление персоналом. Учебник. 1999;

2. Серебрякова Т.Ю. Теория и методология сквозного внутреннего контроля : Монография. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 328 с.

3. . Басовский, Л.Е. Менеджмент. Учеб. пособие / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 216 с.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1997. — 704 с.;

5. Одинцов А.А. Основы менеджмента: учебное пособие. – М.:ИИЦ МГУДТ. – 2010. – 289 с.

6. Черняк, Э.В. Разработка управленческого решения. Учеб. пособие / Э.В. Черняк. – Казань: Казан. гос. технол. ун-т., 2006. — 90 с.

7. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 2-е изд., перераб. И доп. –М:.ИНФРА-М, 2000. – 480с.;

8. http://managment-study.ru;

9. http://www.aup.ru;

10. http://studopedia.ru.




Предыдущий:

Следующий: