реферат экономика


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………2

1. Сущность эффективности управления……………………3

2. Критерии и показатели эффективности управления……..7

2.1. Количественные показатели эффективности…………8

2.2. Качественные показатели эффективности……………9

2.3. Показатели экономической эффективности…………11

3. Влияние культуры на организационную эффективность14

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………16

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………17

ВВЕДЕНИЕТрадиционная экономическая теория предполагает, что в организации работы любого предприятия приходится сопоставлять затраты и результаты работы, применять те или иные показатели. При этом критерием эффективности менеджмента в целом является максимизация производительности и минимизация затрат. Тем более этому надобно уделять самое пристальное внимательность, когда речь заходит об успешной хозяйственной деятельности, о продвижении на рынке, о достижении превосходства над своими конкурентами.Эффективность менеджмента — сложная, многогранная категория. Она отражает характерные особенности экономических, социальных и иных явлений. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. Анализ категории эффективности, факторов ее определяющих позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей экономической эффективности, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности организации. В качестве критерия эффективности производства и менеджмента используются частные показатели использования отдельных видов ресурсов: материальных ресурсов, основных производственных фондов, капитальных вложений, производительности труда, характеризующей экономическую дело персонала, и обобщающие показатели, характеризующие конечные результаты. Улучшение показателей эффективности деятельности организации может быть в результате разработки и реализации путей роста экономической эффективности менеджмента.

1.Сущность эффективности управления.Понятие эффективности менеджмента во многом совпадает с понятием эффективности производственной деятельности организации. Однако менеджмент производством имеет свои специфические экономические характеристики. В качестве главного критерия результативности менеджмента выступает уровень эффективности управляемого объекта. Проблема эффективности менеджмента — составная часть экономики менеджмента, которая включает рассмотрение:· Управленческого потенциала, т.е. совокупности всех ресурсов, которыми располагает и которые использует система менеджмента. Управленческий потенциал выступает в материальной и интеллектуальной формах; · Затрат и расходов на менеджмент, которые определяются содержанием, организацией, технологией и объемом работ по реализации соответствующих функций управления; · Характера управленческого труда; · Эффективности менеджмента, т.е. эффективности действий людей в процессе деятельности организации, в процессе реализации интересов, в достижении определенных целей.Эффективность — это результативность функционирования системы и процесса менеджмента как взаимодействия управляемой и управляющей систем, т.е. интегрированный результат взаимодействия компонентов менеджмента. Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Эффективность менеджмента проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Результаты действия, соотнесенные с поставленной задачей и затратами, — это и есть содержание эффективности как управленческой категории.На эффективность деятельности управляющего влияет ряд факторов: потенциал сотрудника, его способность осуществлять определенную работу; средства производства; социальные аспекты деятельности персонала и коллектива в целом; культура организации. Все эти факторы действуют совместно, в интеграционном единстве.Таким образом, эффективность менеджмента — один из основных показателей совершенствования менеджмента, определяемый сопоставлением результатов менеджмента и ресурсов, затраченных на их достижение. Оценить эффективность менеджмента можно путем соизмерения полученной прибыли и затрат на менеджмент. Но такая упрощенная оценка не постоянно корректна ,так как:1) результат менеджмента не постоянно содержится в прибыли; 2) такая оценка приводит к непосредственному и опосредованному результату, который скрывает роль менеджмента в его достижении. Прибыль часто выступает как опосредованный результат; 3) результат менеджмента может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим; 4) затраты на менеджмент не постоянно можно довольно четко выделить.Принципиальное роль для оценки эффективности системы менеджмента имеет отбор базы для сравнения или определения уровня эффективности, который принимается за нормативный. Один из подходов дифференцирования сводится к сравнению с показателями, характеризующими эффективность организационной структуры эталонного варианта систем менеджмента. Эталонный вариант может быть разработан и спроектирован с использованием всех имеющихся методов и средств проектирования систем менеджмента. Характеристики такого варианта принимаются в качестве нормативных. Может применятся также сравнение с показателями эффективности и характеристиками системы менеджмента, выбранной в качестве эталона, определяющего возможный или достаточный уровень эффективности организационной структуры.Если управленческая дело полностью или частично решает поставленную задачу, воплощается в ожидаемом результате, причём обеспечивает его достижения на основе оптимального использования имеющихся ресурсов, то она считается эффективной. В первом случае речь идёт о внешней эффективности, во втором — о внутренней. Внешняя эффективность иначе называется выгодностью, а внутренняя — экономичностью, показывающей цену, которую пришлось уплатить за полученный результат (для этого он соотносится с величиной затрат). Чем результат в большей степени превышает затраты, тем экономичнее дело. Однако часто главным бывает не то, во сколько раз результат больше затрат, а является ли он более ценным. Эффективность менеджмента бывает тактической и стратегической, причём они противоречат приятель другу. Например, ориентация руководства фирмы на получение сиюминутных выгод не оставляет ресурсов для развития её в будущем. Об эффективности менеджмента можно также вещать, как о потенциальной или реальной. Потенциальная эффективность оценивается предварительно, реальная же определяется степенью достижения самих целей, полученными на практике результатами. Поскольку в менеджменте применяются разные методы, правомерно оценивать также и их эффективность. Нужно отметить, что между экономичностью и выгодностью нет однозначного соответствия. Высокоэкономичное менеджмент может быть малорезультативным с точки зрения достижения самой цели, уводить от неё в сторону, а результативное — неэкономичным, если поставленная проблема будет достигаться слишком дорогой ценой.Поэтому на практике между двумя этими подходами постоянно должен достигаться определённый компромисс, учитывающий требования конкретной ситуации. Изменение в более благоприятную сторону соотношения между полученными результатами и связанными с ними затратами называется экономизацией деятельности. На практике она возможна вдали не постоянно, и нередко имеет место её стабилизация и более того обратный процесс. Сама экономизация менеджмента достигается несколькими способами: 1) снижение затрат при тех же результатах; 2) подъем результата при меньшем росте затрат; 3) подъем результата при сокращении затрат (самый благоприятный вариант); 4) уменьшение результата при ещё большем уменьшении затрат.Таким образом, экономизация менеджмента вдали не постоянно связана с увеличением выгодности, поскольку абсолютный результат может более того сокращаться. Поэтому критерий выгодности принимается во внимательность только при оценке достижения конкретной управленческой цели за пределами связи с другими задачами.Эффективность менеджмента можно определить в общем виде или в относительных величинах, например как соотношение цели и полученного результата (степень реализации цели), полученного результата и ресурсов, использовавшихся для его получения, экономического эффекта и затрат, потребности и ее удовлетворения, или в абсолютных величинах, скажем, в массе прибыли.На практике эффективность менеджмента можно измерить как общими показателями, характеризующими работу фирмы (производительность труда, прибыльность, рост объемов производства и проч.), так и специфическими (экономия затрат за счет упорядочения потоков информации, снижения доли менеджеров в составе персонала, уменьшения числа уровней менеджмента и т.п.).Эффективное менеджмент соответствует цели и стратегии организации.Эффективная управленческая дело должна быть своевременной, что требует выбора наиболее удачного момента для ее начала, оптимальной последовательности отдельных этапов, исключения неоправданных перерывов и потерь времени. Важность учета этих обстоятельств в условиях постоянного усложнения хозяйственных процессов трудно переоценить.Важнейшими условиями эффективности менеджмента сегодня являются использование новейших информационных и управленческих технологий, максимальная автоматизация и компьютеризация деловых процессов. Они позволяют освободить человека не только от тяжелой работы, но и от выполнения рутинных операций, сковывающих его творческие возможности.Значительный рост эффективности управленческой деятельности достигается в том случае, когда члены организации отождествляют ее цели с собственными, активно участвуют в менеджменте, а это может быть лишь на высокой ступени зрелости как каждого в отдельности, так и коллектива в целом.Эффективное менеджмент требует также формирования надежных коммуникаций, позволяющих своевременно обеспечивать всех участников управленческого процесса необходимой информацией, поддерживать надлежащий уровень обмена ею, благоприятный морально-психологический климат.Для оценки эффективности менеджмента важное роль имеет определение соответствия системы менеджмента и её организационной структуры объекту менеджмента. Это находит выражение в сбалансированности состава функций и целей менеджмента, соответствии численности состава работников объёму и сложности работ, полноте обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов менеджмента технологическими средствами с учётом их номенклатуры.

2.Критерии и показатели эффективности управленияАнализ категории эффективности, факторов, ее определяющих, содержания и результатов управленческого труда позволяет сделать вывод, что адекватными содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей, которые могут выступать в качестве измерителя, критерия эффективности в зависимости от назначения организации и условий ее функционирования. Каждому варианту системы менеджмента соответствует определенное роль критерия эффективности, и проблема менеджмента состоит в том, чтобы найти такой вариант менеджмента, при котором соответствующий критерий принимает наивыгоднейшее роль.Показатели прибыли и рентабельности наиболее полно характеризуют конечные результаты деятельности, соответственно и эффективность менеджмента. При этом следует исключить влияние на прибыль факторов, не связанных с деятельностью данного хозяйственного звена. Обобщающие показатели отражают результат хозяйственной деятельности и менеджмента в целом, но не в полной мере характеризуют эффективность и качество менеджмента трудовыми процессами, производственными фондами, материальными ресурсами. Для этого используются частные показатели. Так, для оценки повышения эффективности использования трудовых ресурсов применяется показатель темпа роста производительности труда, повышение эффективности использования материальных ресурсов характеризуется показателями материалоемкости продукции, а эффективность использования основных фондов — показателем фондоотдачи. При оценке эффективности менеджмента надобно комплексное применение всей системы обобщающих и частных показателей. Эффективность управленческой деятельности применительно к субъекту менеджмента может характеризоваться количественными (экономический эффект) и качественными показателями (социальная эффективность).



2.1 Количественные показатели эффективностиКоличественные показатели деятельности системы менеджмента включают:· комплекс трудовых показателей — экономия живого труда в сфере менеджмента (численность, сокращение трудоемкости процессов управления) и др.; 

· финансовые показатели деятельности системы менеджмента (сокращение расходов на менеджмент и т.п.); · показатели экономии времени (сокращение продолжительности циклов менеджмента в результате внедрения информационных технологий, организационных процедур).

2.2 Качественные показатели эффективностиОсобо важное роль имеют показатели социальной эффективности менеджмента (качественные):·повышение научно-технического уровня управления; ·уровень интеграции процессов управления; ·повышение квалификации менеджеров; ·повышение уровня обоснованности принимаемых решений; · формирование организационной культуры; ·управляемость системы; удовлетворенность трудом; ·завоевание общественного доверия; ·усиление социальной ответственности организации; ·экологические последствия.Если в результате рационализации менеджмента удается достичь высокого уровня указанных выше показателей, то происходит положительный сдвиг в организации системы менеджмента и достигается экономический результат.В связи с тем, что совершенствование менеджмента организацией, внедрение компьютерных информационных технологий требуют определенных капиталовложений, инвестиций, то экономическую эффективность проектов совершенствования менеджмента (оценку эффективности) можно проводить в соответствии с «Методическими рекомендациями по оценке инвестиционных проектов и их отбору для финансирования», утвержденными Госстроем РФ, Министерством экономики РФ, Министерством финансов РФ, Госкомпромом РФ 31 марта 1994г. (№ 7-12/47).Согласно Методическим рекомендациям при оценке эффективности инвестиционных проектов применяются: коммерческая (финансовая) эффективность, определяющая финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников; бюджетная эффективность, отражающая финансовые последствия осуществления проекта для федерального, регионального и местного бюджетов; экономическая эффективность, учитывающая затраты и результаты, связанные с реализацией проекта, выходящие за пределы прямых финансовых интересов участников инвестиционного проекта и допускающие стоимостное измерение. Основу оценки эффективности проектов составляют определение и соотнесение затрат и результатов от их осуществления. При оценке эффективности инвестиционных проектов надобно приведение показателей к стоимости момента сравнения, так как финансовые поступления и затраты в различные временные периоды неравнозначны.Развиваются и другие подходы к оценке эффективности менеджмента, в частности, ресурсно-потенциальный подход к оценке эффективности системы менеджмента. В нем абсолютная эффективность менеджмента представляется соотношением потенциальных возможностей производства с фактическим значением его использования. Относительная эффективность определяется как отношение полного эффекта менеджмента к затратам. 1.3. Экономическая оценка эффективности управления

2.3.Показатели экономической эффективностиВ общем виде эффективность управленческой деятельности (Э) выражают следующей формулой:где Р — результат функционирования системы менеджмента (результирующая составляющая); 3 — затраты на управленческую дело или объем использованных ресурсов (затратная составляющая).На уровне отдельных предприятий в различных отраслях экономики используются разнообразные группы показателей экономической эффективности. Однако на каждом предприятии оценивается экономическая эффективность использования материальных ресурсов, основных производственных фондов и оборотных средств, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же рассчитывается обобщающий показатель, характеризующий экономическую эффективность предприятия в целом.Показатель эффективности использования материальных ресурсов (Эм) характеризует материалоемкость продукции:

Снижение материалоемкости продукции — одно из первостепенных направлений повышения эффективности в промышленности и строительстве, так как затраты на материалы составляют более половины затрат на производство продукции этих отраслей. Как правило, это достигается внедрением новых ресурсосберегающих технологий, заменой дорогостоящих материалов более дешевыми.Показатель эффективности использования основных производственных фондов (Эф) определяется обычно показателем их фондоотдачи.К основным производственным фондам относятся: средства труда (производственные здания и сооружения, машины, станки, оборудование, транспортные средства и тому подобные) которые участвуют в производстве. Важнейшими направлениями повышения эффективности использования основных фондов являются: повышение коэффициента сменности работы предприятия, сокращение потерь рабочего времени оборудования и др.Показателем эффективности капитальных вложений (Эп) является срок окупаемости капитальных вложений.Как понятно, оптимальный срок окупаемости капитальных вложений не должен превышать двух лет.Показателем, характеризующим эффективность деятельности персонала (Эт), является производительность труда. Кроме того, производительность труда определяется выработкой продукции в единицу времени.Повышение производительности труда зависит от ряда факторов: технического уровня производства, квалификации работников, качества и наличия в необходимом количестве материалов и т.д.Материалоемкость, фондоотдача, окупаемость капиталовложений — это показатели характеризующие экономическую эффективность использования отдельных ресурсов. Между тем, на каждом предприятии надобно определить обобщающий показатель, позволяющий оценить эффективность работы предприятия в целом. В условиях рынка таким показателем служит рентабельность, как отношение полученной прибыли к издержкам:Рентабельность качественно характеризует работу предприятия и отражает сопоставление прибыли со всеми затратами. В различных отраслях на уровне отдельных предприятий могут иметь место специфические особенности.Приведенные показатели экономической эффективности менеджмента являются статическими. Достоверность показателей эффективности возрастает, если при анализе форм эффективности менеджмента учитывается ее динамический аспект.В связи с этим показатели эффективности менеджмента целесообразно рассматривать в динамике посредством регистрации и сравнения изменений за два или более периода.Коэффициент Эмд показывает, на сколько рублей за рассматриваемый срок изменяется конечный показатель (прибыль) при изменении управленческих расходов на 1 руб. Он отражает динамику, темпы роста эффективности менеджмента.Динамику экономической эффективности менеджмента характеризует также сравнение этих показателей за два или более периода, дающее показатель относительного изменения эффективности менеджмента, выказанный в процентах.

Приведенные динамические показатели целесообразно рассчитывать также при осуществлении коренных изменений системы менеджмента организацией, при сравнении различных вариантов совершенствования системы менеджмента. Оценка реальной взаимосвязи конкретных показателей эффективности менеджмента и перечисленных характеристик системы менеджмента позволяет диагностировать систему менеджмента, вскрывать ее потенциальные возможности, определять пути совершенствования.

3.Влияние культуры на организационную эффективностьВажное роль для эффективной деятельности предприятия имеет организационная культура. Под культурой организации обычно понимают атмосферу или социальный климат в организации.В понятие «культура» организации входят идеи, убеждения, традиции и ценности, которые выражаются в доминирующем стиле менеджмента, в методах мотивации сотрудников, имидже организации и т.д. Известно, что организации различаются атмосферой, методами выполнения работ, степенью активности, индивидуальными целями — и все эти факторы зависят от истории организации, её традиций, её настоящего положения, технологии производства и т.д. В этом смысле культура завода отличается от культуры банка и культуры торговой фирмы. О пользе определения культуры организации говорит тот факт, что люди могут лучше уживаться в организации или более того предсказывать поведение её членов, если они понимают ее культуру. Не постоянно просто осознать культуру собственной организации. Один из подходов к пониманию культуры организации состоит в рассмотрении: её происхождения, что может объяснить её теперешнее состояние; типа собственности; технологий, которые определяют производственную и управленческую структуру предприятия и различные характеристики специалистов («синие воротнички» / «белые воротнички», квалифицированные, неквалифицированные рабочие); ярких событий из жизни организации, которые становятся её фольклором.В последние годы интерес к культуре организации резко усилился. Это связано с тем, что возросло понимание того влияния, которое феномен культуры оказывает на успехи и эффективность организации. Многочисленные исследования показывают, что процветающие фирмы отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа корпорации, во благо всех заинтересованных в её деятельности сторон. Экономическая организация — это сложный организм, основой жизненного потенциала, которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Всё это не только отличает одну организацию от иной, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Носителями организационной культуры являются люди.С точки зрения менеджмента культура организации — это способы выполнения работы и способы обхождения с людьми в организации. Зачастую культура является единственным предсказателем долгосрочного поведения организации, отражением её ценностей и убеждений, силы и слабости.Универсального подхода к выработке общей организационной культуры обычно нет. Современные теории, появившиеся в более динамичных условиях, выделяют скорее ситуационный подход к выбору типа культуры организации, чем предписывают готовые рецепты. Это подразумевает согласование культуры и структуры организации с другими переменными — людьми, задачами, окружением, технологией. Существует определенная связь между культурой и структурой.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективность менеджмента, как социально-экономическая категория, — это результативность данной деятельности, степень оптимальности использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов. Эффективность менеджмента формируется под воздействием ряда факторов, которые можно классифицировать по следующим признакам: продолжительность влияния; характер влияния; степень формализации; подневольность от масштаба влияния; содержание; форма влияния.Экономическую эффективность менеджмента можно определить с использованием основных показателей: экономическая эффективность использования материальных ресурсов, производственных фондов, капитальных вложений, деятельности персонала, а так же обобщающего и динамического показателей оценки эффективности. Основными мероприятиями повышения экономической эффективности менеджмента являются: технические, организационные и социально-экономические.Оценка социальной эффективности отражает социальный результат управленческой деятельности и характеризует степень использования потенциальных возможностей коллектива для осуществления миссии организации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер с англ. — М.: Экономика, 1989.2. Менеджмент: Учебник для вузов/ М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, под ред. М.М. Масимцова, А.В. Игнтьевой. — Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.3. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. — М.: Русская деловая литература, 1999.4. Эффективность управленческого труда: политико-экономическое исследование. Воронеж, Издательство Воронежского университета, 1990.5. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного менеджмента. Т. 1-5. — М., 1992.




Предыдущий:

Следующий: